นโยบายความเป็นส่วนตัว BFF99 การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย BFF99 ("เรา" หรือ "บริษัท") เพื่ออธิบายให้สมาชิก ("คุณ" หรือ "เจ้าของข้อมูล") ทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อคุณใช้บริการต่างๆ ของ BFF99 ผ่านเว็บไซต์ bff99.ws หรือช่องทางอื่นๆ ที่เราให้บริการ

BFF99 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เคารพสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของทุกคนอย่างจริงจัง เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ BFF99 เก็บรวบรวมจากสมาชิก ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใด รวมถึงการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม การใช้บริการเกม และการติดต่อกับทีมงาน BFF99 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้ได้ตามความจำเป็น โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่กำหนด

2. ข้อมูลที่ BFF99 เก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

BFF99 เก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรงในกระบวนการต่างๆ ได้แก่

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์มือถือ วันเดือนปีเกิด และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หน้าสมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารอื่นๆ ที่ร้องขอเพื่อวัตถุประสงค์ด้าน KYC/AML
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: ข้อความที่คุณส่งมาทาง Live Chat อีเมล หรือช่องทางสนับสนุนอื่นๆ
• ข้อมูลโปรไฟล์: ชื่อผู้ใช้ รูปโปรไฟล์ (ถ้ามี) และการตั้งค่าต่างๆ ในบัญชีของคุณ

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้บริการ BFF99 ระบบจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติ ได้แก่

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม จำนวนเดิมพัน ผลลัพธ์ของแต่ละรอบ และเวลาที่ใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝากและถอนเงิน วิธีชำระเงินที่ใช้ และรายละเอียดของแต่ละธุรกรรม
• ข้อมูลอุปกรณ์: หมายเลข IP Address ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันเบราว์เซอร์
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ: วันเวลาที่เข้า-ออกจากระบบ ระยะเวลาการใช้งาน และตำแหน่งโดยประมาณจาก IP
• ข้อมูลคุกกี้: ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน ตามที่อธิบายในหมวด 8

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

BFF99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

BFF99 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

BFF99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ประมวลผลข้อมูลที่ทำงานร่วมกับ BFF99 ภายใต้สัญญาการรักษาความลับ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ค่ายเกม และผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาล ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การได้รับความยินยอม: เมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจนสำหรับการเปิดเผยข้อมูลนั้นๆ

5. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

BFF99 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: การสื่อสารทุกรูปแบบระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับระบบ BFF99 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมดในฐานข้อมูลของ BFF99 ถูกเข้ารหัสแบบ At-rest ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน BFF99 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการทำงานของตัวเองเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบระบบ: BFF99 มีระบบตรวจสอบและแจ้งเตือนความผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมทีม Security ที่พร้อมตอบสนองต่อภัยคุกคาม
• การทดสอบความปลอดภัย: ระบบ BFF99 ได้รับการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) จากผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างน้อยปีละครั้ง
• การสำรองข้อมูล: BFF99 ทำการสำรองข้อมูลแบบ Encrypted Backup เป็นประจำ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สูญหายในกรณีเกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด

6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

BFF99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ทั่วไปดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา BFF99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยตามขั้นตอนที่กำหนด

7. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ BFF99 เก็บรักษาไว้ ดังนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ BFF99 ที่ dpo@bff99.ws BFF99 จะตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

BFF99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของระบบ BFF99

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

BFF99 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ โดยเด็ดขาด เรามีระบบตรวจสอบอายุที่เข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และสามารถขอเอกสารยืนยันอายุได้ตลอดเวลา

หาก BFF99 พบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและระงับบัญชีทันที ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิก BFF99 สามารถติดต่อเราได้ที่ dpo@bff99.ws เพื่อแจ้งให้ดำเนินการ

10. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลข้ามประเทศ

ในบางกรณี BFF99 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น เมื่อเกิดกรณีดังกล่าว BFF99 จะดำเนินการตามมาตรการต่อไปนี้เพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณ

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอตามที่กฎหมายไทยยอมรับ
• ทำข้อตกลงการโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) ที่มีมาตรการคุ้มครองเพียงพอกับผู้รับข้อมูล
• ใช้ Standard Contractual Clauses ที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

11. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

BFF99 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ BFF99 จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านทางอีเมล การแจ้งเตือนในระบบ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์

วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายนี้จะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้า คุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา การที่คุณยังคงใช้บริการ BFF99 ต่อไปหลังจากการปรับปรุงนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

12. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

BFF99 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และตอบข้อสงสัยของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

• อีเมล DPO: dpo@bff99.ws
• อีเมล Support: support@bff99.ws
• ช่องทาง Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ BFF99 ตลอด 24 ชั่วโมง

BFF99 จะตอบสนองต่อคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากเรื่องมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนคำขอมาก อาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบ